Assurer la qualité et la pérennité des réseaux de communications électroniques à très haut débit en fibre optique - N° 436
Résumé Cette proposition de loi vise à améliorer la qualité et la durabilité des réseaux de fibre optique en France. Actuellement, le système de sous-traitance (mode STOC) entraîne de nombreuses dégradations, des échecs de raccordement et des pannes non résolues. Le texte propose de renforcer la responsabilité des opérateurs, d’améliorer le contrôle et les sanctions de l’ARCEP, et de mieux protéger les consommateurs en cas d’interruption de service. Liste des modifications Responsabilité et guichet unique pour les raccordements (Article 1): La personne responsable du réseau doit garantir la bonne réalisation des raccordements et mettre en place un guichet unique pour gérer les difficultés, avec un délai de résolution de 10 jours maximum (sauf exceptions). ...